Este encargo se realizó con carácter de urgencia absoluta. Nuestra cliente tenía una firma de alquiler 12 horas después de que concertase la visita con nosotros. Por fortuna, para la firma se convino que no hacía falta que el trámite estuviese concluido con la etiqueta, pero aún así, hubo que trabajar a contrarreloj. Y como viene siendo preceptivo, a la hora de enviar a tramitar el certificado energético a las doce de la noche, nos dimos cuenta de que el servidor del ICAEN estaba caído y no eran posibles operaciones con firma profesional.
Esta vicisitud, que aparece de vez en cuando, solamente se soluciona cuando los técnicos informáticos de la Generalitat reparen la incidencia, y nosotros como profesionales de la arquitectura, sólo podemos esperar. Se entregó el certificado energético sin tramitar, de manera provisional, y no se le cobró el recargo del 50% del precio por urgencia al cliente, a pesar de que el impedimento era a causa ajena.
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